現在の市場傾向では、夕方から夜（17時〜21時頃）にかけて電気料金が高くなりやすくなっています。これは太陽光発電量が減り、需要が増えるためです。玉野電力では、こうした時間帯の影響を事前に説明し、使い方に合わない場合は固定プランやハイブリッドプランをご提案します。

はい。市場や燃料価格の動きを日々確認し、影響が出そうな場合は事前にご連絡しています。少なくとも数か月前には状況を共有し、固定への切り替えなど、企業さまにとって負担の少ない選択を一緒に検討します。

その可能性も含めて、事前にきちんとお伝えします。玉野電力では使用時間帯や季節変動を踏まえてプランを設計し、不利になりやすいケースでは最初から固定プランやハイブリッドプランをご提案します。

もちろんです。市場価格・燃料価格・季節要因など、料金が動く理由を分かりやすくご説明します。「なぜ今この金額なのか」を理解いただいたうえで判断していただくことを、玉野電力では何より大切にしています。

いいえ。現在の契約が適正だと判断した場合は、「そのままが良い」と正直にお伝えします。無理な切り替えは行いません。信頼関係を大切にし、必要なタイミングで再度ご相談いただける関係づくりを重視しています。

不安に感じられる点だと思います。万が一事業者に変化があっても、電気の供給自体は送配電会社が担うため、突然電気が止まることはありません。玉野電力は経営基盤を整え、長期的な供給体制を構築しています。

電気を送る設備や品質、停電対応はすべて同じ送配電ネットワークを使用しています。違いは、料金設計やフォロー体制です。玉野電力は、使われ方を継続的に確認し、状況に応じた提案と説明を行っています。

過去の価格高騰時には、燃料調達調整費で一方的に転嫁するのではなく、事前に状況を説明し、場合によっては他社へ戻る判断も含めてご案内しました。一軒ずつ丁寧に向き合う姿勢を大切にしています。

電気が突然止まることはありません。
電気を送る役割は送配電会社が担っており、契約する電力会社が変わっても、供給そのものが停止することはありません。玉野電力ではこうした制度を前提に、長期的に安心してご利用いただける供給体制と事業運営を行っています。

市場連動プラン・固定プラン・ハイブリッドプランを組み合わせ、リスクが出やすい時期は固定比率を高めるなどの運用を行っています。すべてを市場任せにせず、事前に調整することで価格の振れ幅を抑えています。

再エネ賦課金は、全国共通の制度としてすべての電力会社・すべてのお客さまに一律でかかるものです。
そのため、電力会社を切り替えたことで再エネ賦課金が増減することはありません。
燃料費調整額については、プランによって扱いが異なります。
玉野電力では、燃料価格や市場価格の動きを踏まえたうえで、どの部分が料金に影響しているのかを事前に分かりやすくご説明しています。
「よく分からない調整で料金が動く」ということがないよう、仕組みとリスクを含めてご理解いただいたうえでご契約いただくことを大切にしています。

基本的には電気料金明細（電気ご使用量・料金がわかるもの）をご用意いただければ大丈夫です。申込書類は玉野電力で準備し、記入方法も丁寧にご案内しますので、初めての方でも安心して進めていただけます。

低圧契約の場合、お客さまからの解約連絡は不要です。高圧契約の場合は廃止届などの手続きが必要になりますが、その流れも玉野電力が分かりやすくご案内します。

低圧契約の場合は最短で1〜4週間程度です。高圧契約は契約内容によって異なり、更新タイミングにより数か月かかる場合があります。事前にスケジュールを確認し、ご説明します。

高圧電力のご契約は基本的には1年契約となります。低圧電力のご契約は契約内容によって条件が異なる場合がありますので、事前にしっかりご説明し、納得いただいたうえでご契約いただきます。

いいえ。見積りをご確認いただいたうえで、必ず契約していただく必要はありません。
玉野電力では、まず現在のご契約や使用状況を確認し、「本当にメリットがあるかどうか」を一緒に整理します。
その結果、現状のままの方が良いと判断した場合や、ご納得いただけない場合は、無理に契約をおすすめすることはありません。
「まずは話を聞いてみたい」「数字だけ確認したい」といった段階でのご相談も歓迎しています。

はい。個人事業主の方も、法人のお客さまと同じように対応しています。
店舗や事務所、工場など、事業として電気を使用されている場合は、規模にかかわらず使用状況を確認し、最適なプランをご提案します。
「規模が小さいから相談しにくい」といったことはありません。
実際に、小規模店舗や個人事業主の方にも多くご利用いただいており、分かりやすい説明と継続的なフォローを大切にしています。

事業所などの企業様に関しては半年に1回、状況によっては年に2〜4回ほどご連絡しています。市場や使用状況に変化があれば、その都度ご連絡し、プランが合っているかを一緒に確認します。

主にお電話やメールでご連絡します。価格だけを一方的に通知するのではなく、「なぜ変わるのか」「どう対応できるか」をあわせてお伝えすることを大切にしています。

はい。マイページの見方や明細の確認方法もサポートします。訪問時やお電話でのご質問にも対応しており、「分からないままにしない」ことを重視しています。

可能です。実際の使用状況を確認し、当初の想定と違いがあれば、固定やハイブリッドへの見直しをご提案します。状況説明を行い、最終判断はお客さまに委ねます。

もちろんです。設備導入や稼働時間の変化は料金に大きく影響します。変化があった際は早めにご相談いただくことで、最適な契約内容へ調整できます。

非化石証書は、使用電力量に伴うCO₂排出を証書で相殺する仕組みです。設備投資は不要で、現在の契約に追加するだけで脱炭素に取り組めます。

はい。自家消費により購入電力量を減らせるほか、蓄電池を使うことで価格が高い時間帯の使用を抑えられます。電気代とリスク対策の両面で効果があります。

非化石証書、省エネ設備の導入まで一貫してサポートします。複数社に相談する必要がなく、電力と設備の両面からご提案できます。

相性は良いです。価格が高い時間帯の使用を蓄電池で抑えることで、市場連動のメリットを活かしながらリスクを軽減できます。ハイブリッド運用とも組み合わせ可能です。

必要ありません。専門的な説明や契約対応は玉野電力が行います。代理店さまは「信頼できる相談先として紹介する」役割に専念できます。

初回のご紹介までが主な役割です。その後の診断・提案・契約・フォローはすべて玉野電力が対応します。商談同行やオンライン同席も可能です。

ご紹介いただいた企業さまの契約が継続する限り、毎月の電気料金に応じた紹介料をお支払いします。単発ではなく、継続収益となる仕組みです。

はい。建設会社・設備会社・士業・不動産会社など、地域で企業と接点のある方に多くご参加いただいています。規模は問いません。

原則として大きな制限はありません。地域ごとの事情を大切にし、その地域に利益が還元される形を一緒に考えながら制度を運用しています。

移転の場合は現在の契約を廃止し、移転先で再契約が可能です。廃業の場合は供給地点での契約を終了します。状況に応じて手続きをご案内します。

はい。低圧から高圧・特別高圧まで対応しています。規模や業種に応じて、最適なプラン設計を行います。

停電対応は送配電会社（※中国地方の場合は中国電力ネットワーク）が担当します。連絡先をご案内するとともに、必要に応じて情報提供も行います。

サービス内容や料金に違いはありません。代理店経由の場合も、契約・フォローは玉野電力が責任を持って行います。

はい。ご相談・シミュレーションは無料です。検討段階でも問題ありません。納得できるまで、丁寧にご説明します。